10 января на трассе Астана – Петропавловск патрульные полицейские Айбол Кабдуалиев и Илья Кабдуалиев заметили автобус Hyundai с российским госномером, стоявший на обочине. Автобус двигался из Екатеринбурга в Караганду, но из-за поломки прекратил движение.
В салоне автобуса мерзли 16 человек, один из них 6-летний ребенок. Его сразу перенесли в служебную автомашину полицейских, чтобы он смог согреться. Пассажиров доставили в ближайший пункт обогрева, а автобус отбуксировали на ремонт.
Откликнуться на профессиональные и благородные действия полицейских посчитал необходимым посол России в Казахстане Алексей Бородавкин. Дипломат направил благодарственное письмо в адрес начальника департамента полиции Акмолинской области Нурсултана Мукашева и отдельно поблагодарил героев истории - полицейских Айбола и Илью Кабдуалиевых, которые помогли эвакуировать замерзавших россиян.